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财金学院海外资源共融课程顺利开课
来源:国际教育学院      日期:2021年5月7日      人气:68
        财金学院海外资源共融课程“解决客户需求”开班了!19投资与理财1班35位同学有幸参与了第一个“中外”双导师指导下的课程。


        “解决客户需求”每周是3节课连上,第一节课由澳大利亚商学院的Rhys Williams讲授关于客户关系管理的理论知识并穿插案例辅以解说。第二节课在中方老师周贤娴老师的组织指导下进入到讨论环节,周老师将班上同学共分成4组,每组都要指派一个组长(主持小组讨论并控制时间)、一名记录员(对小组讨论情况进行总结)和一名汇报者(在第三部分向全组进行汇报)。每组就课程中的一个主题进行40分钟左右的讨论和探讨,然后在最后一节课向全班汇报讨论结果,帮助加深本节课知识点的理解以及锻炼客户沟通技巧。

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